Pour récupérer un bulletin de salaire sur MyPeopleDoc, trois étapes suffisent : activer votre compte grâce à l’invitation de l’employeur, ouvrir la rubrique des documents, puis télécharger le fichier PDF. Le service est gratuit pour vous, et votre coffre-fort numérique vous suit même après un départ de l’entreprise, à condition d’y avoir rattaché une adresse e-mail personnelle. Trois situations demandent plus de détail : une invitation jamais reçue, un bulletin absent et un employeur qui change de prestataire. Vos droits face au bulletin dématérialisé et l’archivage de vos fiches hors plateforme complètent ce guide.
En Bref
- Aucun compte ne se crée librement : l’accès passe toujours par une invitation de l’entreprise.
- La double authentification est activée par défaut dès la création du compte.
- Connexion bloquée : support UKG. Bulletin absent ou erroné : service paie.
- Vous pouvez refuser le format électronique à tout moment, avec un retour au papier sous trois mois au plus tard.
- Vos fiches de paie se conservent sans limitation de durée, retraite comprise.
Ce que le coffre-fort MyPeopleDoc contient côté bulletins de salaire
Votre espace reçoit chaque mois le bulletin de paie dématérialisé au format PDF, déposé par l’employeur une fois la paie validée. D’autres documents RH l’accompagnent selon les choix de l’entreprise : contrat de travail, avenants, attestation employeur, certificat de travail. Chaque dépôt est horodaté, ce qui permet de distinguer un bulletin rectificatif de sa version initiale.
La plateforme a été fondée par Jonathan Benhamou et Clément Buyse. Ultimate Software l’a rachetée en 2018, puis la société est devenue UKG après sa fusion avec Kronos. Le nom « Mydocpeople », que vous croiserez parfois, n’est qu’une inversion de saisie désignant le même service. Les conditions d’utilisation de MyPeopleDoc prévoient aussi un espace de 10 Go pour vos fichiers personnels. Vous pouvez y déposer d’anciennes fiches de paie scannées, reçues avant l’arrivée du coffre.
Activer son compte MyPeopleDoc à partir de l’invitation de l’employeur
L’activation part d’un e-mail envoyé par votre employeur, car MyPeopleDoc n’autorise aucune inscription spontanée. Ce message contient un lien d’activation ou, selon la configuration, un identifiant et un code à saisir.
- Ouvrez le lien depuis l’e-mail reçu, de préférence sur un ordinateur personnel.
- Choisissez un mot de passe long, utilisé nulle part ailleurs.
- Rattachez une adresse e-mail personnelle au compte.
- Configurez l’authentification à deux facteurs avec votre téléphone.
Le troisième point conditionne tout le reste. Une adresse professionnelle disparaît le jour où vous quittez l’entreprise, et avec elle toute possibilité de réinitialiser votre mot de passe. Si l’invitation n’apparaît pas, fouillez le dossier des courriers indésirables. Demandez ensuite au service RH de vérifier l’adresse enregistrée dans son logiciel et de relancer l’envoi.
Récupérer et télécharger ses bulletins de salaire pas à pas
Une fois le compte actif, télécharger un bulletin de paie ne demande que quelques manipulations, sur ordinateur comme sur smartphone.
Depuis un navigateur web
Rendez-vous sur la page de connexion de MyPeopleDoc, directement ou via le lien publié sur l’intranet de votre employeur. Saisissez identifiant et mot de passe, puis le code de vérification reçu. Ouvrez la rubrique des documents : les bulletins y sont classés par date, et des filtres par type ou par employeur aident à remonter loin. Cliquez sur le mois voulu pour l’afficher, puis sur l’icône de téléchargement pour enregistrer le PDF. Pour un dossier de location ou de crédit, la fonction de partage crée un lien sécurisé et temporaire vers le document. Ce lien expose moins vos données qu’une pièce jointe circulant par e-mail.
Depuis l’application mobile iOS ou Android
L’application mobile se télécharge gratuitement sur l’App Store et sur Google Play. Connectez-vous avec les mêmes identifiants que sur le web, double authentification comprise. Vos bulletins apparaissent dans la même arborescence. Un appui sur le document l’ouvre, et le menu de partage du téléphone l’enregistre dans vos fichiers. Activez les notifications : une alerte signale chaque nouveau dépôt, et un mois manquant se repère tout de suite.
Garder l’accès à ses fiches de paie après un départ de l’entreprise
Votre coffre-fort reste accessible à vie après une démission, une rupture conventionnelle ou une fin de CDD. L’ancien employeur y dépose encore le dernier bulletin et l’attestation employeur, puis cesse ses envois. Si votre nouvel employeur utilise aussi MyPeopleDoc, signalez-lui dès l’embauche l’adresse personnelle liée à votre compte : ses dépôts arriveront au même endroit.
Le cas inverse survient aussi : votre employeur abandonne MyPeopleDoc pour un autre coffre-fort électronique. Les bulletins déjà reçus restent dans votre espace personnel. Les suivants partent vers la nouvelle plateforme, qui vous adressera sa propre invitation, et votre historique se retrouve réparti sur deux services. Le Code du travail maintient l’obligation de l’employeur de garantir la disponibilité des bulletins émis, quel que soit le prestataire choisi. Dans les négociations d’accords sur le numérique que j’accompagne, je recommande d’écrire dans l’accord la reprise de l’historique et l’information préalable des salariés en cas de changement d’outil. Côté salarié, téléchargez l’ensemble de vos bulletins avant la bascule.
Identifiants perdus, bulletin manquant : à qui s’adresser ?
Un souci de connexion relève du support UKG, alors qu’un bulletin absent ou faux relève de votre employeur. Le coffre stocke ce que l’entreprise y dépose, sans pouvoir corriger une erreur de paie. En cas de mot de passe oublié, utilisez le lien de la page de connexion, en testant votre adresse personnelle puis professionnelle. Le support se joint via le formulaire de contact de UKG.
| Problème | Premier réflexe | Interlocuteur |
|---|---|---|
| Mot de passe oublié | Lien de réinitialisation | Vous, puis support UKG |
| Invitation non reçue | Vérifier les spams | Service RH |
| Changement de téléphone (double authentification) | Garder l’ancien appareil à portée | Support UKG |
| Bulletin du mois absent | Attendre la validation de la paie | Service paie |
| Bulletin erroné | Comparer avec le contrat | Service paie |
| Compte d’un ancien employeur introuvable | Tester chaque adresse e-mail | Support UKG |
Bulletin de paie électronique : vos droits face à l’employeur
Depuis le 1er janvier 2017, l’article L3243-2 du Code du travail fait du bulletin électronique la règle par défaut : l’employeur n’a pas besoin de votre accord préalable. Rien ne l’oblige pour autant à recourir à un coffre-fort numérique, ni à MyPeopleDoc en particulier. Le décret n° 2016-1762 lui impose en revanche plusieurs obligations :
- vous informer, un mois avant le premier bulletin électronique, de votre droit de refus, par un moyen donnant date certaine ;
- garantir l’intégrité et la confidentialité des documents, dans le respect du RGPD ;
- assurer leur disponibilité pendant 50 ans ou jusqu’à vos 75 ans, y compris par le service en ligne du compte personnel d’activité.
Cette conservation pendant 50 ans pèse sur l’employeur, et non sur le prestataire seul.
Refuser la dématérialisation et revenir au bulletin papier
Vous pouvez vous opposer au format électronique à tout moment, avant le premier envoi comme des années après. La demande se fait par tout moyen conférant une date certaine : lettre recommandée avec accusé de réception, remise en main propre contre décharge ou courriel avec accusé de réception adressé au service RH. Indiquez clairement que vous souhaitez recevoir votre bulletin sur papier. L’employeur doit l’appliquer dans les meilleurs délais, et au plus tard trois mois après réception. Votre compte MyPeopleDoc reste ouvert, avec les bulletins déjà déposés. Lors des accords de dématérialisation que j’ai suivis, les représentants du personnel obtenaient souvent un formulaire de refus prêt à l’emploi. Renseignez-vous auprès du CSE avant de rédiger votre courrier.
Conserver ses bulletins de salaire en dehors du coffre-fort
Téléchargez chaque bulletin dès sa réception et gardez-en une copie hors plateforme, sur deux supports distincts : un disque dur externe et un stockage en ligne personnel, par exemple. Un classement par année, avec des fichiers nommés « AAAA-MM_employeur.pdf », retrouve un mois précis en quelques secondes. Gardez ces copies sans limitation de durée, comme l’indique la mention obligatoire portée sur tout bulletin de salaire. L’employeur n’est tenu de conserver un double que cinq ans (article L3243-4 du Code du travail).
La retraite reste le moment où ces archives servent le plus. Votre relevé de carrière, consultable sur info-retraite.fr, recense les trimestres validés mais présente parfois des trous : mission d’intérim, entreprise disparue, salaire mal reporté. Vos bulletins constituent alors la preuve la plus solide pour obtenir une régularisation auprès de votre caisse. Archivez aussi certificats de travail et attestations employeur, réclamés par France Travail lors d’une inscription.
On en dit Quoi ?
MyPeopleDoc rend l’accès aux fiches de paie simple et gratuit, à une condition : relier votre compte à une adresse e-mail personnelle avant de quitter l’entreprise. Prochaine étape concrète : connectez-vous, vérifiez l’adresse rattachée à votre compte, puis téléchargez vos douze derniers bulletins dans un dossier personnel sauvegardé.
FAQ
Comment récupérer mes fiches de paie sur MyPeopleDoc ?
Connectez-vous sur le site ou l’application mobile avec vos identifiants et le code de double authentification. Ouvrez la rubrique des documents, sélectionnez le mois recherché et cliquez sur l’icône de téléchargement pour obtenir le PDF. Si un bulletin manque, vérifiez que la paie du mois a bien été validée, puis contactez votre service paie, seul habilité à effectuer le dépôt.
L’employeur est-il obligé de mettre en place un coffre-fort électronique pour les bulletins de paie ?
Non. Le Code du travail l’autorise à remettre les bulletins sous forme électronique, sans lui imposer d’outil précis. S’il choisit ce format, il doit vous informer un mois avant de votre droit de refus et garantir la disponibilité des bulletins pendant 50 ans ou jusqu’à vos 75 ans. Le coffre-fort numérique reste le moyen le plus courant d’y parvenir.
Comment accéder à mon compte MyPeopleDoc ?
Le premier accès passe par l’invitation envoyée par votre employeur, qui contient un lien ou un code d’activation. Créez ensuite votre mot de passe, rattachez une adresse personnelle et configurez la double authentification. Pour les connexions suivantes, utilisez la page de connexion web ou l’application iOS et Android. En cas de blocage, le formulaire du support UKG prend le relais.
MyPeopleDoc est-il payant pour le salarié ?
Non, le service ne vous coûte rien, ni pendant votre contrat ni après votre départ. L’abonnement est souscrit et financé par l’entreprise qui distribue ses documents RH via la plateforme. Votre espace personnel, l’application mobile et le partage sécurisé de documents restent accessibles gratuitement, y compris lorsque vous changez d’employeur ou que l’entreprise quitte MyPeopleDoc.